一般財団法人日本品質保証機構
- マネジメントシステム部門 企画センター
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2015年10月23日
一般財団法人日本品質保証機構
当機構は、9月25日、株式会社 中部会計専門学院(所在地:愛知県知立市、代表取締役:深谷 栄治)の学習サービスマネジメントシステムをISO 29990:2010に基づいて認証し、10月16日に登録証授与式を行いました。
登録活動範囲は次の通りです。
[関連事業所] 株式会社 中部会計専門学院 知立中町校
ISO 29990は、品質マネジメントシステムであるISO 9001をベースに学習サービス特有の要求事項を盛り込んだ、学習サービス事業者向けのマネジメントシステム規格です。ISO 29990の対象となるのは、企業研修機関や資格取得支援組織、民間の職業訓練機関のほか、学習塾、予備校あるいは語学教室など、小中学校、高校、大学などの公式教育以外の学習サービスを提供する組織です。近年では、公共職業訓練や求職者支援訓練の選定方法にISO 29990認証取得が加点項目として盛り込まれるなど、注目が集まっています。
同社は、これまで築いてきた学習サービス提供の仕組みを確実なものにし、継続的に改善していくためにISO 29990に基づいたマネジメントシステムを構築し、認証取得に至りました。
弊社は今年で設立30周年を迎え、多くのお客さまにご利用いただいてきましたが、さらなる飛躍を目指し、ISO 29990に基づくマネジメントシステムの構築に取り組みました。ISO 29990に取り組むと言っても、新しく始めたことはほとんどありません。ISO 29990で求められることの多くは、学習サービスを提供する事業者であれば通常の業務の中で行っていることです。これまで行ってきたことをISO 29990に照らし合わせて整理することで、システムを構築することが出来ました。この整理の過程で、気付いていなかった改善点を見つけることができたのが大きな成果です。また、学習サービスは提供側の自己満足に陥りがちですので、外部の視点から審査いただくことは貴重な機会でした。
効果的な学習サービスを提供し続けるために重要なのは、不足点をいかに見つけ、それを改善していけるかです。ISO 29990の認証取得をスタートとして、よりよい学習サービスの提供に努めていきます。