JQAマネジメントシステム情報誌『ISO NETWORK』
最新号（Vol.41）発行のご案内

2025年12月18日
一般財団法人日本品質保証機構

このたび、JQAマネジメントシステム情報誌『ISO NETWORK』最新号（Vol.41）を発行いたしました。

最新号では、巻頭特集として、「マネジメントシステムで顧客エンゲージメントを高める」をテーマに、株式会社マクニカ様に顧客エンゲージメントの向上に向けた取り組みについてインタビューを実施。続く第2特集では、「JQAが追求する顧客エンゲージメント」と題し、登録組織へのヒアリング調査結果を起点に始動したプロジェクト・新サービスについてご紹介しています。
そのほか、JQAがASEAN諸国にて提供している「JQAの海外審査サービス」やお客さまとのつながりを大切にしているJQAの 「全国展示会への出展情報」などについても掲載していますので、ぜひご覧ください。

『ISO NETWORK』Vol.41　コンテンツ

• 巻頭特集
  マネジメントシステムで顧客エンゲージメントを高める
  ～5,000人のグループ社員がPDCAを回す株式会社マクニカの実践～
  株式会社マクニカ 代表取締役副社長　三好 哲暢 氏
  株式会社マクニカ 品質・環境推進本部長　齋藤 徹 氏
  株式会社マクニカ 品質・環境推進本部 品質・環境管理統括部 ISO推進室長 宮本 隆太郎 氏
  「ISO活動」を支える現場のチカラ
  株式会社マクニカ　後藤 正信 氏、伊藤 大輔 氏、細川 絵理奈 氏、米山 純子 氏
• 第2特集
  JQAが追求する顧客エンゲージメント
  ―登録組織の声に応えて広がる新サービス
  マネジメントシステム部門 企画センター長 松久 真人
  マネジメントシステム部門 企画センター カスタマーサービス部長 長尾 淸人
  信頼と成果を生む組織づくり
  ―ソリューションサービス部の挑戦
  マネジメントシステム部門 企画センター ソリューションサービス部長 内田 英明
  マネジメントシステム部門 企画センター ソリューションサービス部 ソリューションサービス課長 下野 治代
• サービス最前線　お客さまのグローバル展開をサポート JQAの海外審査サービス
• お客さまとJQAをつなぐ場所　全国展示会への出展情報
• 組織の取り組みを本誌で発信しませんか？　「ISO NETWORK」掲載組織を募集中