申し込みからログインまでの手続きを教えてください。
「ご利用の流れ」をご参照ください。
キャンセルした場合の対応を教えてください。
入金済の場合は、返金不可です。なお、請求日より60日以内に入金が確認できない場合もキャンセル扱いとなります。
銀行振込の際の注意事項はありますか？
日本円の銀行振込となります。手数料等は申込者の負担になります。
コース料金を知りたいのですが。
コースによって異なりますので、jis-cbt@jqa.jpまでEメールでお問い合わせください。
受講期間とは何ですか？
受講期間とは本eラーニングサービスを継続してご利用できる期間のことを言い、講座ごとに設定されています。
受講期間を超えると、システムへのアクセスができなくなりますので、期間内に学習を完了していただく必要があります。
受講開始後、他の人に受講IDおよびパスワードを貸与できますか？
受講IDおよびパスワードの第三者への貸与、譲渡、名義変更等はできません。申し込みいただいたご本人さまのみが使用できます。
個別のコースで品質管理責任者の資格は取得できますか？
可能です。
A～Iコースの講義を修了し、Jコースの試験で合格すると資格取得ができます。
ログインのパスワードを忘れてしまったのですが。
パスワードはJQAで再発行いたします。jis-cbt@jqa.jpまでご連絡ください。
スマートフォンやタブレットでも受講できますか？
受講できます。
24時間受講することができますか？
受講できます。
対応している言語は何ですか？
英語で対応しています。
インターネット環境を教えてください。
インターネット環境および動作確認は、「必要な準備物と受講者向けページの画面見本」を参照ください。
動画が重くて視聴できません。
https://v2.nex-pro.com/live_check/jqa 推奨動作環境にてご確認ください。
動画の音声が聞こえません。
https://v2.nex-pro.com/live_check/jqa 推奨動作環境 トラブルシューティングをご参照ください。
音声に違和感があります。
AIを用いた合成音声のため、自然なイントネーションからは多少ずれが生じることがあります。
任意のアバターに変更できますか？
アバターの変更はできません。
