情報誌 ISO NETWORK Vol.16

• ISOが支える『小さな市役所』の大きなサービス [ PDF 5.17MB ]

  対談　太田市長　清水 聖義氏・JQA理事長　森本 修

• 金融サービス業における顧客要求事項の把握と展開 [ PDF 840KB ]

  みなと銀行

• 航空宇宙産業の品質マネジメントとは [ PDF 3.42MB ]

  ―成長を続けるこの業界への新規参入は JIS Q 9100から―

  （社）日本航空宇宙工業会 航空宇宙品質センター（JAQG）部長　金井 和樹氏

• お客さまの声を、組織の力に [ PDF 2.25MB ]

  ・一歩進んだ苦情対応の実現をサポート

  ・ISO 10002苦情対応マネジメントシステム審査

• ISO 9001規格改訂説明会／ISO 9001 2000年版から2008年版への移行情報 [ PDF 1.32MB ]
• IMS（統合マネジメントシステム）情報交換会 [ PDF 1.20MB ]
• JAB認定シンボル、RvA認定マーク変更／JQAフォーラム上半期レポート／JQA審査判定会 [ PDF 944KB ]
• 地球環境世界児童画コンテスト [ PDF 500KB ]
• アジア認証機関審査員フォーラム（ACB Auditor Forum） [ PDF 512KB ]

JQAフォーラム（2008年10月～2009年2月）のご案内