情報誌 ISO NETWORK Vol.19

ISO 9001の2008年版への移行期間が残すところあと1年を切りました。今後移行を予定している組織の皆さまは確実な準備をお願いします。また、先ごろ実施した「ISO 9001:2008移行についてのアンケート調査」の結果から、移行までの実務の実際をご紹介します。

ISO NETWORK編集部はJQAメンバーズサイトで10月26日から、移行を済ませた組織とこれから移行される組織、各300組織に対して緊急アンケートを実施しました。アンケートの結果から、これから移行される組織の多くは、審査時期にかかわらずすでに「規格の改訂点の確認・理解」「システムの見直し」を中心に準備に取り掛かる一方、「内部監査員、社員の教育」はこれからのようです。

注力のポイントは「規格改訂点の確認」「内部監査員、従業員の教育」

Q1の回答は、「内部監査員、従業員の教育」が2番目に多く、これから移行する組織も「規格の改訂点の確認・理解」が進んだあと、教育に時間を要することが予想されるので早く取り組む必要があるかもしれません。

情報源は、JQAの規格改訂説明会資料が中心

さらに、移行を済ませた組織の調査では、移行のための情報源は「JQA規格改訂説明会資料」との答えが最も多く、次いで「書籍・インターネット」との回答が寄せられました。

移行準備期間は組織によってまちまち。最短は3ヵ月 [図4]

移行の各準備プロセスに要した期間をうかがいました。[図5]は、回答いただいた組織のうち12社をピックアップして、準備開始から移行審査までに要した期間を図式化したものです。回答数126件のなかで最短は3ヵ月でした。いずれも情報収集の開始から規格改訂点の確認に比較的時間をかけており、教育から内部監査までは短い期間で行っていることがわかります。

移行済み組織の声 − 全般にスムーズな移行が実現

移行を済ませた組織からの感想では、「スムーズに移行できた」「予想していたほどの負荷ではなかった」という声が大半を占めました。

アンケートの結果にも見られるように、「規格の改訂点の確認、理解をするのに時間を要した」「マネジメント層や内部監査員、従業員への周知徹底が大変であった」など、移行までのプロセスでは、改訂点の理解と教育が大きなヤマであることがわかりました。

一方、今回の移行を通じて、「ISO 9001の理解を深める結果となった」「取り組みの見直しを行うよい機会となった」「受審で指摘された改善の機会を、予防措置として現場に周知している」など、QMSをビジネスに役立てる機会ととらえる意見も数多く寄せられました。

以下に、移行済み組織からの感想の一部をご紹介します。