一般財団法人日本品質保証機構
- マネジメントシステム部門 事業開発室
住所 : 〒101-8555
東京都千代田区神田須田町1-25
JR神田万世橋ビル17F
TEL : 03-4560-5710
保育所や高齢者施設、障害者施設などの福祉事業者が提供するサービスの質を、公正・中立な第三者機関が、専門的・客観的な立場から総合的に評価します。第三者の目から見た評価結果を利用者や事業者に幅広く公表することで、利用者への情報提供を行うとともに、サービスの質の向上に向けた事業者の取り組みを促し、利用者本位の福祉の実現を目指すものです。
当機構は東京都と埼玉県の第三者評価機関として認証を受けており、ISO 9001などの審査で培った豊富な経験を活かしたきめ細やかな評価を実施します。
下記3種類の方法で評価を行います。
職員全員による自己評価を実施します。
利用者のサービスに対する移行や満足度を確認します。
利用者のサービスに対する移行や満足度を確認します。
事業所を訪問し、第三者による客観的な確認を行います。
事業所を訪問し、第三者による客観的な確認を行います。